Hvorfor Phonepilot marketing software?

Datasikkerhed - GDPR ( General Data Protection Regulation ) De nye regler ønskes velkommen af os, de viser med al ønsket tydelighed, hvor lys fremtiden er for webbaserede services. Vi har siden vores start som online service i 2009, været klar over at disse regler uundgåeligt ville blive skarpere og skarpere. Se venligst her hvordan GDPR lovgivningen d. 25/5-2018 vedrører PhonePilot.

Phonepilots brugerflade er 100% webbaseret, dvs alt arbejde foregår på internettet i en browser.
De 4 største browsere understøttes: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox og Safari. Derfor kan Phonepilot også køre på Mac og smartphones.
Phonepilots idégrundlag.
Man skal som phoner skal kunne gå i gang på 5 minutter, men alligevel have et stort udbud af funktionalitet, hvor de mest brugte funktioner er de mest synlige. Alle funktionerne skal kræve det færrest mulige antal af museklik. selvom man aldrig har set systemet før. Derfor er der ingen installation påkrævet og ikke flere funktioner i phonerens login billede, end dem der er nødvendige. Alligevel har systemet alle de funktioner som kræves af et moderne outbound CRM system, de mere avancerede findes i projektledernes login.

Phonepilot bruger de mest anvendte teknologier til automatisk opringing, f.eks. : Skype, X-Lite, Linksys osv.
En phoner, der ringer til måske 50 kundeemner hver dag, undgår herved at skulle taste nummeret hver gang. Og ved at anvende Skype eller f.eks firmaets ip telefoner, er kvaliteten af opkaldene den samme som man er vant til. Samtidig får projektlederen mulighed for at føre forskellige former for statistik, fremsende resultater automatisk og kontrollere tildelingen af emner. I bund og grund er Phonepilot lavet for at optimere alle processer i en telemarketing virksomhed eller afdeling. Der må simpelthen ingen spildtid være, i arbejdsopgaver som gentages  hver dag og i særdeleshed når gentagelsen sker mange gange indenfor blot en time. 

Arbejdsopgaverne er opdelt i en phonerdel, en projektlederdel og en konsulentkalender.
Alle brugere får tildelt et brugernavn og password, der giver adgang til hver deres område. Gode phonere er det vigtigste i en telemarketing virksomhed, men udnyttelse af deres fulde potentiale er essentielt, hvis man vil opnå en rigtig succesfuld virksomhed. Derfor er specialisering af hver brugerflade særdeles vigtig. Der arbejdes på forskellige måder i hver del af systemet.

Hvem er Phonepilot?

PhonePilot 1, blev lavet i Java af Martin Kjær efter at have arbejdet som Phoner for AsschenFeldts bogklubber.

PhonePilot 2, blev lavet som et afgangs projekt fra Århus Købmandsskole af Martin Kjær og Michael Tjener Pallesen, denne version var den første som blev brugt af andre end Telemark.

PhonePilot 3, som er den første rent webbaserede udgave, er udviklet af Martin Kjær - som i 2013 har 11 års erfaring med Microsoft .NET programmering og Java.

Phonepilots målsætning

At udvikle telemarketing og phoner software med en høj grad af funktionalitet og brugervenlighed, som kan bruges af både IT-kyndige og nybegyndere.

Yderligere er vores indgangsvinkel, at softwaren skal gøre arbejdsopgaver lettere. Det gøres blandt andet ved at unødvendigt arbejde med musen udelades fra de mest anvendte arbejdsopgaver, så effektiviteten bliver maksimal.

Systemet har vist sig at være så stor en succes, at firmaet Phonepilot har eksisteret siden 2002.

Her ses phonere hos Tele-Mark A/S i Århus, som var det første firma med Phonepilot. Tele-Mark A/S var med til at udvikle systemet og har idag over 30 brugere.

Se demovideoen til højre og indtast nedenstående oplysninger for at modtage login per mail til en demo af hele systemet. Det er ganske gratis. Oplysningerne tjekkes inden afsendelse af login for at undgå robot indtastninger.

Felterne markeret med * skal udfyldes.

Der er daglig telefonsupport mellem klokken 9 og 16 på hverdage på Tlf +45 36 99 28 84 - Martin Kjær, PhonePilot

For mere information:

Salg, marketing og support - Martin Kjær

+45 36 99 28 84

Mail: mk@phonepilot.dk

Skype: "Phonepilot Martin"

Bogholderi - Finn Kjær:

Christianshusvej 29, 2970 Hørsholm.

+45 45 86 82 09

Referencer: 

GDPR(General Data Protection Regulation) er navnet

på den nye datalovgivning for EU lande pr. 25/5 2018.

PhonePilots data ansvar-

I store træk må anskaffet persondata ikke opbevares ubegrundet. Vi har som dataansvarlig både ansvaret for de data, som udgør jer som kunde(jeres navn, jeres ansatte osv.) men også for jeres data, som I opbevarer i systemet PhonePilot.
Vi skal desuden garantere sikkerheden for at ingen andre end jer selv og dem I giver adgang, har adgang til jeres data.
Derudover har vi også et ansvar for sikkerhedsniveauet for jeres data, således, at en (ville have været)hacker ikke har nogen realistisk mulighed for at tvinge sig adgang til jeres data.
PhonePilot overholder selvfølgelig denne aftale til punkt og prikke. Og ikke kun det, vi kan også vejlede jer i hvordan I overholder den i jeres brug af PhonePilot.

PhonePilot som data BEHANDLER -

her er vores opgave ret begrænset, vi behandler kun de få data som er nødvendige,
for at kunne gøre forretning med vores betalende abonnenter.
Her har I, vores kunder har et ansvar for behandlingen af de data I har liggende i systemet PhonePilot.
Kort fortalt, skal I slette eller arkivere data som I ikke umiddelbart har brug for OG
overholde det sidste punkt, som vi i phonePilot også skal overholde:

Data ansvarlighed for begge parter -

Alle vores kunder har ret til at vide hvilke data vi specifikt har liggende på jer OG
hvor vi fysisk opbevarer jeres data PLUS hvem der har adgang til dem. Den samme ret har jeres kunder mht til de data I har på dem.